一组8人聚餐的客人选择不支付自动服务费,最终留下的小费却与他们拒绝的比例完全相同。事件由一位名叫索菲的服务员在TikTok分享。她在一个特别忙碌的周六不得不加班,因为一名同事提前离岗。当天餐厅缺乏服务人员,她需独自照顾多张桌子的顾客,包括一桌5人、一桌6人和其他小组合,外加刚进来的8人组合。
在她工作的餐厅,对于8人及以上的团体可以自动收取20%的服务费。由于当天的繁忙,索菲决定对这桌8人加收服务费,尽管她一般上更倾向于让客人自行决定小费。然而,客人们明确表示不希望被强制收取这笔费用,并询问是否可分开就坐。虽然索菲随后将服务费降至18%,他们依然对此表示顾虑。起初,有两位顾客离开,人数降至6人,但他们之后又回来了,索菲只能对账单进行分割。
随着情况的发展,索菲开始怀疑这桌客人是否在担心额外花费,因为他们在点餐前就已表达了不满。为了避免进一步尴尬,索菲决定将选择权交给客人,特别说明没有自动服务费,客人们可以自愿给予小费。 谈球吧在线比分
这桌客人的点餐相对简单,主要选择了加柠檬的水和儿童餐的饮品,总账单约为90美元。当索菲计算小费时,她发现客人留下的正好是18美元,恰好是90美元账单的20%。索菲对此感到困惑,觉得经历了这一番波折,但最终得到的仍是她最初希望的20%的小费。